Untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan layanan sesuai kebutuhan pelanggan, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (PT MMKSI) distributor resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC) di Indonesia mengadakan After Sales National Contest.
Ajang tahunan ini merupakan kompetisi personil bagian aftersales untuk seluruh diler Mitsubishi Motors di seluruh Indonesia yang bersaing memperlihatkan kemampuan serta pengetahuan terbaiknya dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.
“After Sales National Contest merupakan bentuk komitmen kami untuk menjaga dan meningkatkan kualitas layanan purnajual di setiap diler resmi Mitsubishi Motors. Walaupun diadakan di masa pandemi namun tidak menyurutkan semangat para peserta untuk berkompetisi dan memberikan yang terbaik. Tidak hanya itu saja, kami berharap ajang ini menjadi motivasi bagi rekan-rekan di diler seluruh Indonesia untuk terus menjaga dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia Mitsubishi Motors” ungkap Eiichiro Hamazaki, Director of After Sales Division PT MMKSI.
Sebelumnya, rangkaian proses seleksi dalam After Sales National Contest telah dimulai sejak Oktober hingga Desember 2020. Tahap awal diikuti total 122 tim yang terdiri dari tiga orang (Senior Technician, Service Advisor dan Junior Technician) dari seluruh diler Mitsubishi Motors di Indonesia. Dalam seleksi tahap awal tiap tim dites secara online mengenai permasalah teknis, pelayanan pelanggan, customer complain serta pengetahuan tentang Mitsubishi One.
Kemudian, 30 tim terbaik dari setiap region diadu kembali untuk menentukan 3 tim yang akan berlaga di final. Dari hasil tersebut, terpilih 3 tim yang akan diuji kembali di babak final 17 Desember 2020 silam.
Pada tahap final ini, beragam parameter menjadi penilaian untuk menentukan satu tim yang menjadi juara. Sebagai bentuk penghargaan juara satu, dua, dan tiga mendapatkan uang tunai serta trophy yang diserahkan secara virtual pada 11 Januari 2021.
Berikut ini para pemenang After Sales National Contest, yaitu:
- Sun Star – Bogor Yasmin
- PT Sardana Indah Berlian Motor – Medan
- PT Dipo Internasional Pahala Otomotif – Jember
Baca juga:
- Mitsubishi Gebyar Auto Show Akhir Tahun 2024
Pada Desember 2024, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), distributor resmi kendaraan penumpang… Read more: Mitsubishi Gebyar Auto Show Akhir Tahun 2024 - Jangan Tunggu Akhir Tahun! Segera Miliki Mobil Mitsubishi di Sun Motor
Anda sedang mencari mobil baru yang tangguh, irit bahan bakar, dan memiliki desain yang stylish… Read more: Jangan Tunggu Akhir Tahun! Segera Miliki Mobil Mitsubishi di Sun Motor - EXTENDED SMART PACKAGE MITSUBISHI, BIKIN SERVIS ANTI RUGI
Mitsubishi Family, jangan lupa ya untuk selalu melakukan servis rutin kendaraan Mitsubishi kesayangan Anda di dealer… Read more: EXTENDED SMART PACKAGE MITSUBISHI, BIKIN SERVIS ANTI RUGI - PROMO AGUSTUSAN MITSUBISHI SUN MOTOR
Halo Mitsubishi Family, pada periode Agustus 2024 ini, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia… Read more: PROMO AGUSTUSAN MITSUBISHI SUN MOTOR - Spesifikasi Mitsubishi Xpander Cross Elite 2024
Mitsubishi Family, kali ini Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia meluncurkan varian terbatas dari Mitsubishi… Read more: Spesifikasi Mitsubishi Xpander Cross Elite 2024